안녕하세요! V-커머스 스튜디오입니다.

예약 및 이용과 관련하여 문의가 많은 내용을 모아 FAQ(자주 묻는 질문) 형태로 정리해보았습니다.

💡모든 사업자가 이용 가능한가요?

→ 사업자등록증상 『패션·뷰티 관련 업종』만 이용 가능합니다.

신청 시 사업자 확인을 위해 신청일 기준 3개월 이내 발급된 사업자등록증 또는 사업자등록증명원을 메일로 제출해주셔야 합니다.

※ 최초 1회만 제출하면 이후 추가 증빙 없이 이용 가능합니다.

※ 단, 6개월 이상 이용 이력이 없을 경우 재제출을 요청할 수 있습니다.

💡서울시에서 운영하는 기관인데, 서울 소재 사업자만 이용 가능한가요?

→ 아닙니다. 사업장 소재지와 관계없이 이용 가능합니다.

다만 예약이 몰리는 경우에는 서울 소재 사업자에게 우선 예약 기회가 제공될 수 있습니다.

💡직원도 신청할 수 있나요?

원칙적으로 대표자명과 신청자명이 동일해야 합니다.

직원이 이용하는 경우에는 아래 서류 중 1가지를 제출해주셔야 합니다.

* 재직증명서

* 명함

※ 대리 예약은 불가합니다.

💡당일 예약도 가능한가요?

→ 당일 예약은 이용 시작 3시간 전까지 신청 가능하며, 아래 조건을 충족해야 합니다.

* 기존 이용 이력이 있는 경우

* 제출 서류 및 신청 정보가 모두 정상적으로 확인된 경우

첫 이용 고객은 원활한 확인을 위해 영업일 기준 이용 전날까지 예약을 완료해주시기 바랍니다.

※ 내부 일정 및 운영 상황에 따라 당일 예약이 제한될 수 있습니다.

💡취소 또는 일정 변경 시 패널티가 있나요?

→ 전일 및 당일 취소 시 패널티가 적용됩니다.

또한 예약된 날짜를 다른 날짜로 변경하는 경우에도 기존 예약을 취소하는 것으로 간주되어 동일하게 적용됩니다.

※ 자세한 내용은 별도 공지 예정인 패널티 규정을 참고해주세요.

💡사업자만 이용 가능한가요?

아닙니다. 패션·뷰티 관련 학과 재학생도 이용 가능합니다.

이 경우 아래 서류를 제출해주셔야 합니다.

*재학증명서

*학교 사업자등록증(또는 학교 기관 증빙서류)

그 외 문의사항은

ssr_svcs@naver.com 혹은 02-6270-1333 으로 주시기 바랍니다.